近年来，玉屏县人民检察院紧紧围绕“稳大局、促发展”的总思路，从接访和处访工作入手维护社会稳定，取得显著成效，实现了连续多年赴省进京“零上访”，有效促进了社会的和谐稳定。

　　该院先后出台了《信访接待制度》、《控告、申诉首办责任制》、《领导信访事项包案制度》等一系列制度，明确接访人员的责任，保证接访程序规范化、任务具体化。

　　近日，又在全省检察机关文明接待室评选中荣获“全省检察机关文明接待室”荣誉称号。

　　与此同时，该院切实加大硬件建设，完善接访环境。建设控申接待大厅、检察长接访室、远程接访室等功能房。坚持把控申接待室打造成为检察机关联系人民群众的桥梁、化解社会矛盾的平台和展示检察形象的窗口，美化、亮化了信访场所，为群众提供了一个舒适的来访环境。

　　此外，该院强化服务意识，规范办理各类涉检信访案件。坚持检察长接待日制度，保障集中处理信访接待工作深入有效开展。坚持“群众利益无小事”的执法理念，对于控申管辖的案件，做到件件有答复，事事有结果。